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# Amplitude 정식 도입
- URL: https://damonday.im/amplitude-jeongsig-doib/
- Published: 2024-03-19T14:46:19.000Z
- Updated: 2024-05-06T14:55:29.000Z
- Author: 조영수
- Tags: PM Log

키노라이츠에서는 데이터 분석 목적에 따라 여러 툴을 교차해서 활용하고 있으며 현재 사용중인 툴은 다음과 같다. 

1. **SQL**
  1. DB에 기록된 실제 데이터 분석
2. **Elasticsearch**
  1. 각종 Log 데이터 기록 및 분석, 필요에 따라 kibana로 시각화 분석
  2. 검색 엔진에 필요한 index 기록 등
3. **GA4 & GTM**
  1. DAU,WAU,MAU 및 Pageview 및 각종 이벤트 수집 및 분석
  2. 잠재고객 분석 및 탐색 분석
4. **Amplitude**
  1. 세그먼트 단위 정밀 타겟 분석

데이터 분석 툴 별로 장단점이 명확하다 보니 그 동안 4개의 툴을 교차해서 사용해 오다가 Amplitude는 무료 이벤트 수를 초과해서 잠시 중단했었다. 그러다보니 Amplitude에서 사용하던 이벤트를 GA4와 Elasticsearch로 하나 둘 이관했는데 아무래도 Amplitude에서는 쉽게 조회할 수 있는 데이터를 다른 툴에서는 원하는대로 조회하기가 어려워서 아쉬움이 남았다. 

그러던 중 이번에 전체적인 조직개편 및 목표 세팅을 다시하게 되었고, 명확한 목표 트래킹을 위해 [Amplitude](https://amplitude.com/?ref=damonday.im) 공식 버전을 도입하기로 결정했다. 도입 비용은 User 수 또는 이벤트 수로 과금되는데 AB180 함\*\* 님을 통해 우리 서비스 특성에 맞는 상품 구성을 제안받아 Growth 플랜을 도입했다. 

![](https://storage.ghost.io/c/3f/ac/3fac3229-60a9-406d-bac5-2dd3eaf548bf/content/images/2024/03/amplitude_price.png)

Amplitude 요금제

아직은 중소 규모의 스타트업이다보니 비용이 다소 부담스럽긴 하지만 Growth 플랜을 도입하니 Free Plan에서 막혀있던 모든 기능을 이용할 수 있어서 좋았고, 무엇보다도 AB180에서 전담 CSM 매니저가 배정되어 이전에는 궁금했어도 명확히 해결하지 못했던 것들을 바로 바로 해결할 수 있게된 점이 가장 좋다.

과거에 B2B SaaS 솔루션을 만들 때는 고객 Needs가 꽤나 명확하다보니 데이터 기반의 의사결정보다는 가장 중요한 고객들의 요구사항 중심으로 운영했었다.

하지만, 지금은 **트래픽 중심의 B2C 서비스를 운영**하고 있다.

고객 Needs가 모두 제각각이다보니 세그먼트별 맞춤 전략이 중요하고, 이러한 전략 수립에 가장 활용하기 좋은 툴이 Amplitude라고 생각된다. 앞으로의 계획은 Amplitude에서 활용할 수 있는 모든 영역에 대한 경험치를 쌓는 것이다. 그리고 이를 바탕으로 제품의 올바른 방향 설정 및 Growth를 만들어내는데 기여하고자 한다. 

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