앱 마케팅 실험 3주, 5개국 앱스토어 TOP 100에 오른 과정

1인 제품 빌더로 일한 지도 어느새 7개월 차.

그동안 2개의 앱, 크롬 확장프로그램, 마케팅 자동화 에이전트, 옵시디언 플러그인 등 여러 제품을 직접 만들어 보면서 이제는 어떤 제품이든 개발자 도움 없이 만들 수 있다는 자신감이 생겼습니다.

하지만, 만들 줄 안다고 비즈니스가 되는 건 아니죠. 내가 만든 제품이 고객에게 팔려야 합니다.

혼자서 제품을 만들어내는 Phase1을 넘어서면, 자연스럽게 Phase2의 고민이 찾아옵니다.

그래서 SNS 자동화 툴을 직접 만들어 보기 시작했습니다.

PM 업무를 하면서 그로스 마케팅은 여러 번 경험했지만, 전문 마케터가 아니었다 보니 마케팅을 처음부터 다시 공부했어요.

서점에 가서 마케팅 도서를 손에 잡히는 대로 읽고, 유료 강의와 전자책도 여러개 구매해서 분석했습니다.

마케팅 오픈카톡방에 침투해 그들이 하는 이야기를 매일 곁눈질하면서 제 시스템에 하나둘 적용해보기 시작했어요.

실험을 설계하고, 매일 실행하다

사진 카테고리에 위치한 '그해오늘' 앱의 설치 전환을 목표로 1주 단위로 실험을 설계하고, 매일 운영하며 성과를 측정했습니다.

일주일간 콘텐츠를 5번 발행했지만 유의미한 성과는 없었습니다.

조회, 댓글, 공유 수치가 아주 미미했어요.

2주차에는 어떤 콘텐츠에 사람들이 반응하는지 조금씩 감을 잡아 가기 시작했어요.

제가 도달하고 싶었던 고객은 20~40대 여성이었는데,
인사이트 데이터를 보니 원하는 타깃까지 도달하는 데는 성공했습니다.

하지만 앱 설치는 굉장히 미흡했어요.

원하는 고객에게는 도달했지만 앱 설치까지는 연결되지 않은 거죠.

3주차에는 조회수와 댓글보다는 리포스트와 공유에 집중해서 목표를 정하고 실험을 진행했습니다.

그리고 드디어!!!

실험 콘텐츠가 터지면서 바이럴이 불타오르기 시작했습니다.

앱 설치가 빠르게 늘면서 5개 국가의 앱스토어 랭킹 TOP 100에 진입했고, 사진 & 비디오 카테고리에서는 대만 11위, 홍콩과 한국 13위까지 도달했습니다.

한순간이었지만 유튜브와 스노우를 넘어서며 혼자서 기쁨에 취하기도 했네요.

마케팅 실험을 진행한 3주 동안 앱 업데이트는 없었습니다. 마케팅 성과로 고객에게 도달했을 뿐이죠.

주변에 1인 제품 빌더로 일하는 지인들을 가끔 만나서 이야기를 나누다보면, 새로운 앱을 계속해서 만들거나 기능 업데이트에 몰두하고 있는 경우가 있습니다.

하지만, 어쩌면 제품이 모자란 게 아니라 제품을 아는 고객이 모자란 것일 수도 있어요.

MVP를 출시한 뒤에는 기능을 더하는 일보다 고객을 만나는 일이 먼저입니다. 제품은 그들이 실제로 쓸 수 있는 모습으로 다듬어 가면 됩니다.

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앞으로도 마케팅 자동화 도구를 개선해 나가면서, 만들고 싶은 제품을 꾸준히 만들고, 유의미한 비즈니스 성과로 연결시켜보려고 합니다.

저의 Next도 지켜봐 주세요.

Learn to sell. Learn to build. If you can do both, you will be unstoppable.

파는 법을 배워라. 만드는 법을 배워라. 둘 다 할 줄 알면 누구도 당신을 막을 수 없다.

- 나발 라비칸트