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# 작은 머뭇거림이 만드는 나비 효과 🦋
- URL: https://damonday.im/productwisdom-10/
- Published: 2025-02-13T23:00:19.000Z
- Updated: 2026-10-11T14:59:17.000Z
- Description: For product makers: 오늘의 한 문장 #10
- Author: 조영수
- Tags: Books

🔖

내가 사업 세계에 뛰어든 초반에 배운 교훈 하나는, 대규모 조직에서 모종의 계획을 추진하려고 할 때 어떤 한 사람 때문에 전체 프로젝트가 지연되는 일이 비일비재하다는 사실이다.   
  
가령 엔지니어가 결정된 지시 사항이 떨어지길 기다리느라 시간을 흘려보내거나, 관리자에게 중요한 구매를 결정할 권한이 없어서 계획 추진에 제동이 걸릴 수 있다.  
  
얼핏 사소해 보이는 이런 작은 머뭇거림 때문에 결과적으로 전체 프로젝트가 심각하게 지연된다.  
  
《하드씽》

제품을 개발하다 보면 예상보다 시간이 더 걸리거나, 시장 출시가 지연되는 경우가 많습니다. 그런데 원인을 분석해 보면 한 사람의 의사결정 지연이 도미노처럼 전체 흐름을 멈춰 세우는 일이 자주 발생합니다.

- 엔지니어는 PM의 확답을 기다리느라 손을 놓고 있고,
- 구매 담당자는 승인권자가 부재해 발주를 못 하고,
- 디자이너는 피드백이 늦어져 다음 단계를 시작하지 못하는 상황이 벌어집니다.

벤 호로위츠가 지적했듯이 대규모 조직에서 이러한 '머뭇거림'은 흔히 발생하는 현상입니다. 한 사람이 결정을 미루면, 그 한 조각이 빠진 채 전체 퍼즐이 멈춰버리고, 결국 프로젝트는 몇 주, 심지어 몇 달씩 지연될 수도 있습니다. 이런 작은 걸림돌들이 쌓이면 프로젝트 전체에 심각한 영향을 미치게 됩니다.

해결책은 **명확한 의사결정 체계와 권한 위임**에 있습니다. 

팀원들에게 적절한 권한을 부여하고, 신속한 의사결정 프로세스를 확립해야 합니다. 모든 결정이 완벽할 순 없지만, 늦은 결정으로 인한 기회비용은 때로는 잘못된 결정보다 더 큰 손실을 가져올 수 있습니다.